Lieferinformationen
Im Interesse seiner Kunden versendet Maybike Shop gekaufte Produkte ausschließlich per UPS und DHL Express. Die Sendungen sind versichert.
Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkäufe an eine andere Adresse als Ihre Wohnadresse liefern zu lassen und Ihre Liefer- und Rechnungsadresse zu unterscheiden.
Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin ermitteln können.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt. Der Empfänger muss daher die Warenannahme und den Transport zum Bestimmungsort selbst organisieren. Eine Lieferung bis zur Bodenebene oder nach Vereinbarung ist derzeit nicht möglich. Sollten Sie spezielle Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
Ist eine zur Abholung der Ware berechtigte Person (Käufer, Familienmitglied, Vertrauensperson, Concierge) nicht anwesend, kann die Ware nicht zugestellt werden und wird zur Lagerung in die Räumlichkeiten des Kurierdienstes gebracht.
Die Fahrräder werden von unserer mechanischen Abteilung vollständig geprüft und vormontiert. Aufgrund der Verpackungsgröße kann es jedoch vorkommen, dass der Kunde einige Arbeiten am Fahrrad selbst durchführen muss, wie z. B. das Einstellen des Lenkers und das Montieren der Räder.
EIN PAKET EMPFANGEN
Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die Anzahl der vom Kurierdienst gelieferten Pakete mit der vom Kurierdienst angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung unbeschädigt ist. Sollten Sie Beschädigungen an der Verpackung oder die Verwendung von anderem Klebeband als unserem feststellen, nehmen Sie das Paket bitte unter Vorbehalt an und benachrichtigen Sie den Kurierdienst sowie unseren Kundenservice.
Wird das Paket NICHT mit dem Vermerk „MIT VORBEHALTEN“ angenommen, ist es uns nicht möglich, die Beschwerde an den Versanddienstleister zur Überprüfung und gegebenenfalls zur Rückerstattung/zum Ersatz des beschädigten oder aufgrund von Diebstahl fehlenden Produkts weiterzuleiten.