Informacije o isporuci

U interesu svojih kupaca, Maybike Shop je odlučio kupljene proizvode slati isključivo putem UPS-a i DHL Expressa. Pošiljke su osigurane.

Tijekom postupka plaćanja imat ćete mogućnost slanja kupnje na adresu koja nije vaša kućna adresa te razlikovati adresu za dostavu i adresu za naplatu.

Putem e-pošte primit ćete broj za praćenje koji će vam omogućiti praćenje vaše narudžbe i određivanje očekivanog datuma isporuke.

Imajte na umu da se dostava odvija na rubniku, stoga primatelj mora organizirati preuzimanje robe i prijevoz do odredišne ​​lokacije. Trenutno ne možemo ponuditi dostavu na razinu poda ili dostavu po dogovoru. Ako imate posebne potrebe, kontaktirajte nas prije kupnje.

Ako je osoba ovlaštena za preuzimanje robe (kupac, član obitelji, pouzdana osoba, vratar) odsutna, roba se ne može dostaviti i bit će odvezena u prostorije kurira na skladištenje.

Bicikli su u potpunosti pregledani i prethodno sastavljeni od strane našeg mehaničkog odjela, međutim veličina pakiranja može zahtijevati od kupca da obavi neke radove na biciklu, poput podešavanja upravljača i ugradnje kotača.

PRIMANJE PAKETA

Nakon što primite svoj paket, molimo vas da provjerite odgovara li broj paketa koje je dostavio kurir broju koji je naveo kurir te je li ambalaža neoštećena. Ako primijetite bilo kakvo oštećenje ambalaže ili korištenje ljepljive trake koja nije naša, molimo vas da primite paket "S REZERVAMA" i obavijestite kurira i naš tim za korisničku podršku.

Ako paket NIJE prihvaćen 'S REZERVACIJAMA', nećemo moći proslijediti pritužbu dostavnoj službi radi provjere i mogućeg povrata/zamjene oštećenog ili nedostajućeg proizvoda zbog krađe.