Tablica veličina
Jamstvo
Svi proizvodi navedeni na našoj web stranici u online katalozima pokriveni su standardnim jamstvom koje izravno daju proizvođači. Primjenjivi propisi i postupci za podnošenje zahtjeva za jamstvo bit će oni koje je proizvođač naveo i istaknuo uz proizvod. Primjenjivi datum je onaj na računu ili potvrdi.
Uz standardno jamstvo proizvođača za proizvod, članci 128.-135. Zakonske uredbe br. 206/2005 također propisuju zakonsko jamstvo za nedostatke sukladnosti. Zakonsko jamstvo za potrošača (fizičku osobu koja kupuje robu u svrhe koje nisu poslovna ili profesionalna djelatnost) pokriva nedostatke sukladnosti koji postoje u trenutku isporuke robe, a koji postanu očiti u roku od dvije godine od isporuke. Nesukladnost se mora prijaviti, pod prijetnjom gubitka prava, u roku od dva mjeseca od datuma kada je potrošač otkrio nedostatak. U svakom slučaju, svaka tužba protiv prodavatelja zastarijeva dvadeset šest mjeseci nakon isporuke robe.
U slučaju neusklađenosti, potrošač-kupac ima pravo na besplatni povrat robe popravkom ili zamjenom, odnosno na odgovarajuće sniženje cijene ili raskid ugovora, u skladu s odredbama članka 130. Zakonske uredbe br. 206/2005. U tom smislu, kupac mora sačuvati račun ili potvrdu o narudžbi primljenu putem e-pošte u PDF formatu.
Za ostvarivanje prava na jamstvo vezano uz NEISPRAVAN PROIZVOD (nedostatak sukladnosti), moguće je zatražiti njegovu zamjenu, nakon slanja dokumentacije (fotografija) utvrđenog nedostatka, kontaktiranjem korisničke službe proizvođača ili kontaktiranjem naše web stranice na maybike.onlinestore@gmail.com. Maybike Shop se obvezuje zamijeniti proizvod (ovisno o dostupnosti) u roku od 14 dana od vraćanja neispravnog artikla, šaljući ga na adresu koju je naveo kupac.
Za povrat artikla, neispravan proizvod morate poslati kurirskom službom, priloživši u paketu dokaz o kupnji (koji se može ispisati s vašeg računa), na sljedeću adresu:
Maybike trgovina, Adresa: Maybachstraße 108-110, 50670 Köln, Njemačka
Pokrivamo troškove preuzimanja neispravne robe i slanja novog proizvoda.
Nakon što je proizvod koji je Kupac vratio pregledan, ako se nakon provjera i/ili intervencije na analiziranom proizvodu utvrdi da prijavljeni nedostatak ne predstavlja neusklađenost u skladu s člancima 128. i sljedećim Zakonske uredbe br. 206/2005, Kupcu će se naplatiti svi troškovi pregleda i popravka koje je Prodavatelj imao, kao i svi troškovi prijevoza, ako ih je Prodavatelj imao.
Pravo na odustanak
Za ostvarivanje prava na odustanak od kupnje potrebno je u roku od 14 dana od primitka robe poslati obavijest u kojoj izražavate svoje pravo na odustanak od kupnje (putem e-pošte na adresu maybike.onlinestore@gmail.com). Nakon što primite broj autorizacije povrata putem e-pošte, proizvod mora biti pažljivo zapakiran u originalnu ambalažu i kompletan sa svim priborom, uputama za uporabu i svime ostalim što je izvorno sadržano, uključujući dokument koji ste primili putem e-pošte s brojem autorizacije povrata.
Pravo na odustajanje od kupnje gubi se ako vraćeni proizvod nije neoštećen, na primjer: nedostaje originalna ambalaža, nedostaju komponente proizvoda (pribor, vijci, upute za uporabu itd.) ili je oštećen iz razloga koji nisu vezani uz prijevoz. Proizvod pošaljite u roku od dva radna dana od primitka broja autorizacije povrata, koristeći bilo koju kurirsku ili poštansku službu. Osigurajte pošiljku od krađe i oštećenja tijekom prijevoza i pokrijte povezane troškove dostave. Ako vraćeni proizvod nije osiguran na vrijednost navedenu na računu, u slučaju oštećenja ili gubitka tijekom prijevoza, Maybike Shop zadržava pravo naplatiti bilo kakvu nastalu štetu odbitkom od iznosa povrata.
Adresa za dostavu proizvoda je: Maybike Shop, adresa: Maybachstraße 108-110, 50670 Köln, Njemačka.
Maybike Shop, nakon što primi proizvod i provjeri ispunjavanje gore opisanih uvjeta, moći će pristupiti ispunjavanju prava na odustajanje od kupnje pružajući tri obrasca, po izboru kupca:
FINANCIJSKI POVRAT: Maybike Shop će vam izdati kreditnu notu na račun u roku od 14 dana od povrata proizvoda. Povrat novca bit će obrađen istim načinom plaćanja koji je korišten za izvornu uplatu. Ako je izvorna uplata izvršena bankovnim prijenosom, molimo vas da putem e-pošte navedete svoj IBAN, ime vlasnika računa i naziv banke.
IZDAVANJE KUPONA: Maybike Shop se obvezuje izdati, u roku od 14 dana od povrata proizvoda, vaučer u vrijednosti samog proizvoda, koji se može koristiti za buduće kupnje na stranici. www.maybikeshop-com Imajte na umu da se kuponi/vaučeri ne mogu kombinirati.
ZAMJENA: Ako zatražite zamjenu za veličinu ili boju artikla, Maybike Shop se obvezuje zamijeniti dotični proizvod u roku od 14 dana od povrata proizvoda (ovisno o dostupnosti).
Načini plaćanja
Maybike Shop nudi svojim kupcima razne načine plaćanja
KREDITNA KARTICA: Plaćanja se mogu izvršiti kreditnim karticama kao što su Visa ili MasterCard, kao i prepaid karticama koje pripadaju Visa Electron sustavu.
OCJENA: Odabirom ovog načina plaćanja, možete platiti svoju narudžbu izravno prilikom dostave. Ova usluga ima dodatni trošak od 10,00 €. Plaćanje pouzećem nije dostupno za iznose veće od 995,00 €!! Zakon to ne dopušta!
PREDUJMLJENA BANKOVNA PRIJENOSNA PLAĆANJA: Bankovni prijenos mora se izvršiti TEK NAKON PRIMANJA E-PORUKE O POTVRDI NARUDŽBE, jer će se tek tada potvrditi da je narudžba ispravno obrađena i da je roba dostupna. Roba će biti poslana tek nakon što uplata bude uplaćena na naš bankovni račun, uglavnom ne ranije od 3-5 radnih dana.